Use a criatividade de forma sistemática e obtenha resultados inovadores. Em direção oposta ao que comumente a sabedoria empresarial afirma — que para forjar uma solução original e poderosa para os problemas, devemos pensar fora da caixa —, Drew Boyd e Jacob Goldenberg mostram, com base em sua experiência nos mundos corporativo e acadêmico, que esta não é necessariamente a melhor solução. Embora pareça contraintuitivo, a inovação e a criatividade são o resultado de trabalhar com o que nos é familiar (sim, dentro da caixa), usando uma série de modelos que canalizam o processo criativo de maneira a nos tornar mais – e não menos – criativos.Os autores utilizam técnicas baseadas em um grupo surpreendente de padrões comuns compartilhados por todas as soluções inovadoras. Eles formam a base do método do Pensamento Inventivo Sistemático (SIT, na sigla em inglês), hoje utilizado por centenas de empresas em todo o mundo, incluindo líderes da indústria, como Johnson & Johnson, GE, Procter & Gamble, SAP e Philips.As cinco técnicas do SIT para inovação incluem:Subtração (retirar um componente do produto ou processo e entender o que resta).Divisão (dividir um elemento em várias partes para compreender como funciona).Multiplicação (modificar componentes a partir de sua cópia).Unificação de tarefas (limitar ou restringir as opções possíveis para resolver uma questão).Dependência de atributos (combinar atributos que anteriormente pareciam não relacionados). Muitos outros livros discutem como tornar a criatividade uma parte da cultura corporativa, mas nenhum deles usa a abordagem inovadora e não convencional do Pensamento Inventivo Sistemático. Com o pensamento “dentro da caixa”, empresas e organizações de qualquer tamanho podem resolver problemas de forma criativa e se reinventar de forma sistemática e contínua.Você não precisa esperar uma crise para então pensar em soluções criativas: Dentro da caixa é um guia prático para você começar a inovar agora mesmo. Drew Boyd tem mais de trinta anos de experiência no mercado. Ele se aposentou da Johnson & Johnson em 2010, após desempenhar funções nas áreas de marketing, fusões e aquisições e desenvolvimento internacional. Também fundou e dirigiu o aclamado programa Marketing Mastery, da J&J, uma “universidade de marketing” interna. Hoje, treina, oferece consultoria e faz palestras nas áreas de inovação, persuasão e mídias sociais. Atua, ainda, como professor assistente de marketing e inovação na Universidade de Cincinnati. Jacob Goldenberg é professor de marketing na Universidade Hebraica de Jerusalém e professor visitante na Universidade de Columbia. Estuda criatividade, desenvolvimento de novos produtos, inovação, complexidade do mercado e os efeitos das redes sociais. Sua pesquisa foi divulgada em vários jornais, como The Wall Street Journal, The New York Times e The Boston Globe, e em importantes publicações acadêmicas, tais como Journal of Marketing Research, Marketing Science, Management Science, Journal of Marketing, Nature Physics e Science.